Termos de Uso

1. Quem oferece o serviço

O PratoPro é um serviço de geração de imagens de alimentos por inteligência artificial, oferecido no endereço pratopro.com.br. Contato: atendimento@pratopro.com.br.

2. O que o serviço faz

Você envia a foto de um prato, ou descreve o prato por escrito, escolhe um estilo, e o PratoPro gera uma nova imagem a partir disso. Você também pode aprimorar ou editar uma imagem já gerada, e colar um logo ou adesivo por cima dela.

A geração é feita por um modelo de inteligência artificial de terceiro. O resultado é automático e varia: não garantimos que uma imagem específica saia de um jeito específico.

3. Conta

Para usar é preciso criar uma conta com e-mail e senha, ou entrar com Google. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo que acontecer na sua conta.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos.

Cada conta nova recebe 5 créditos gratuitos, válidos por 1 ano.

4. Créditos

1 crédito = 1 imagem. Gerar, gerar de novo, aprimorar e editar custam 1 crédito cada, porque cada uma dessas ações é uma geração nova.

Colar logo ou adesivo não gasta crédito: essa montagem acontece no seu próprio aparelho.

Se a geração falhar por erro nosso ou do provedor de inteligência artificial, o crédito é devolvido automaticamente.

5. Planos e pacotes

Os créditos do plano de assinatura renovam todo mês e não acumulam: o que não for usado no mês se encerra na virada. No plano anual, a cobrança é uma vez por ano e os créditos entram todo mês, do mesmo jeito que no mensal.

Os créditos de pacote avulso valem 1 ano contado da data da compra.

Quando você gera uma imagem, gastamos primeiro o crédito do plano e depois o crédito comprado — assim o que vence antes é usado antes.

6. Renovação automática e cancelamento

As assinaturas têm renovação automática. Você pode cancelar quando quiser, por um botão dentro do aplicativo, nas Configurações.

Ao cancelar, a assinatura permanece ativa até o fim do período que você já pagou, e os créditos daquele período continuam valendo até essa data. Nada é cobrado depois disso.

7. Direito de arrependimento

Você tem 7 dias corridos, contados da compra, para desistir e receber o valor de volta integralmente, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta escrever para atendimento@pratopro.com.br. Não é preciso justificar.

8. Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão — esses dados vão direto para a Stripe.

9. Direitos sobre as imagens

A imagem gerada é sua. Você pode usá-la comercialmente: cardápio, aplicativo de entrega, rede social, material impresso, anúncio.

Ao enviar uma foto, você declara que tem direito sobre ela e que o envio não viola direito de terceiro. Você é responsável pelo conteúdo que envia.

Imagens geradas na conta gratuita saem com marca d'água do PratoPro. Planos pagos e pacotes avulsos geram imagens sem marca d'água.

10. Uso proibido

Não use o PratoPro para: enviar foto sobre a qual você não tem direito; gerar imagem que induza o consumidor a erro sobre o produto que você vende de verdade; gerar conteúdo ilegal, ofensivo ou que envolva pessoas sem autorização; tentar contornar limites de crédito, criar contas em série para obter créditos gratuitos, ou automatizar acesso ao serviço sem autorização.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram esta cláusula.

11. Por quanto tempo guardamos suas imagens

As imagens enviadas e as imagens geradas ficam disponíveis na sua conta por 12 meses contados da geração. Depois disso podem ser apagadas.

Baixe e guarde o que você quiser manter. O PratoPro não é um serviço de armazenamento de arquivos.

12. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele depende de provedores de terceiros e pode ficar indisponível ou lento. Não garantimos funcionamento ininterrupto.

13. Alterações

Podemos mudar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no site com pelo menos 15 dias de antecedência. Mudança de preço nunca afeta um período já pago.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.